ウェビナーを今すぐ始めたい方におすすめのツール｜法人携帯テレニシ.biz

1.ウェビナーとは

ウェビナーとは、ウェブとセミナーを掛け合わせた造語で、わかりやすくいえばオンラインセミナーを指します。インターネット環境があればパソコン、タブレット、スマートフォンなどの端末を介して、情報発信あるいは説明を受けられます。

ホストと呼ばれる主催者がWeb上にバーチャル会場と開催日時を設定することで、招待した参加者に動画のライブ配信・録画配信・画面共有などが可能です。

そのため開催者側も参加者側も、基本的に、開催当日に会場まで足を運ぶ必要はありません。情報を収集するために、交通費をかけて会場へ足を運ぶ時代は過去のものになりつつあります。

またウェビナーツールのライセンスやプランによっては、大規模な会議やイベントの開催も可能です。

弊社テレニシでも不定期にウェビナーを開催しておりますので、「まずウェビナーを体感したい！」という方はご参加ください。

ウェビナーとWebミーティングの違い

ちなみに、オンライン上でのコミュニケーションに適したツールには、Webミーティングもあります。ウェビナーとWebミーティング、一見すると同じように見えますが、それぞれ異なる機能をもつことをご存知でしょうか？

ウェビナーとWebミーティングの違いは、情報発信の方向です。

ウェビナーでは、開催者側のホストとパネリスト（登壇者）、視聴者である参加者側に分かれ、参加者側に向けて一方通行で情報発信が行われることから、大人数向けの講演会や説明会、研修などに向いています。

リアルタイム配信を実施するケースでは、ホストは視聴者が誰かを確認できるほか、チャット機能を活用した質問の受付や投票・アンケートの実施も可能です。パネリストは、進行役のホストが指定したときのみ発言できます。

一方、WebミーティングとはWeb会議ともいわれ、全ての参加者が双方向でコミュニケーションをとれるのがポイントです。

カメラを介して相手の表情や反応を確認しながら対話できるため、顧客との1対1の商談・面談・面接や、社内での少人数のミーティングなどの利用シーンに向いています。

なお双方向のコミュニケーションが可能な遠隔会議の方法として、「テレビ会議」をご存知の方も多いでしょう。テレビ会議は、臨場感のある高品質な音声と映像をリアルタイムで提供できる方法です。

しかしネットワーク形式の通信を介したり、会議室に据え置き型の専用機材を用意したりする必要があり、Web会議より多くの初期費用がかかります。グループ対グループなど、大人数で開催されるフォーラムなどにも対応できる手法です。

2.ウェビナーのメリット

ウェビナーを使用する開催者側のメリット

わずかな導入コストで実施できる点、また、会場探しや日程調整などの人的工数が削減できる点です。会場の収容人数に応じた参加人数の制限もなく、開催当日も受付や案内にかかっていた人件費などのコストをかけずに開催できます。開催後のアンケートでは、リアル会場にて紙で回収していたものをオンライン上で集約できるので集計工数も削減できます。

参加者が遠方であっても物理的な制約を受けないので、集客がしやすい点もメリットです。そのため、今まで開拓できなかったタイプの見込み顧客とつながる可能性もあります。

ウェビナーを使用する参加者側のメリット

ウェビナーを使用するメリットは①参加の利便性②参加者を気にせず聴講できることの2点が大きなポイントです。

参加の利便性に関してはアプリをダウンロードしインストールしておけば、手軽に参加できる点が大きなメリットです。インターネット環境とPC・スマホなどのデバイスがあれば、招待状に記載されたURLをクリックするだけでどこからでも視聴できます。そのため交通費や移動時間などの事前準備を気にする必要はありません。

2点目に関しては、セミナー中に不明点があり質問したくてもリアルセミナーであれば大勢の聴衆がいる中で発言することは憚られる方も多いかと思います。ウェビナーであればチャットで主催者だけに質問を送って回答をもらうことができるなど目立つことなく質問をすることができます。また参加者交流型のセミナーでは、リアル会場であれば自分のグループでディスカッションをしながらも他グループの議論が聞こえてきて集中力が妨げられることもあります。一方オンラインの場合は、グループごとに部屋を設置して自分たちのグループだけで議論ができるので議論中他のグループの議論が聞こえてくることなく会話することができます。

録画配信なら、スキマ時間など都合のよいときに好きなウェビナーを選択して試聴できるのもメリットです。

現状、様々な企業がウェビナーを開催しており、有料のものもありますが、無料で視聴できるウェビナーも多数あることも魅力です。

3.ウェビナーのデメリット

ウェビナーを使用する開催者側のデメリット

視聴しているユーザーが簡単に離脱できてしまう点です。対面式セミナーと異なり、視聴している参加者の姿が見えず反応や熱量がわかりにくいため、雰囲気作りが難しいところがあります。

課題を克服するためにも、相手に伝わりやすいアプローチの方法や良質なコンテンツの準備、身だしなみのチェックはもちろん、写り映えをよくする工夫が必要です。背景に不要なものが映っていると参加者の集中力が削がれてしまうので、バーチャル背景を使うことも検討しましょう。

また投票機能を使ってアンケートを取ったり、チャット機能で質問や意見を受け付けるなど視聴者側も参加できるような仕掛けを入れることもおすすめです。

本番で操作に手間取ると視聴しているユーザーにストレスを与えるため、事前にウェビナーツールの使い方に慣れておくことも必要となります。

ウェビナーを使用する参加者側のデメリット

電波が不安定などの回線トラブルやデバイスの不調により思ったように試聴できない可能性です。

また、臨場感はリアルでのセミナーに比べて薄く感じることが多く参加時には自分なりにモチベーションや集中力を維持する必要があります。講師や参加者と1対1で話すことが難しいなど、交流できる機会が少ないのはデメリットであるといえます。

4.ウェビナーツールを選ぶ時のポイント

ここではウェビナーツールを選ぶ際にチェックしておきたい3つのポイントについてご紹介します。

高品質で安定した画質・音声

高品質で安定した画質や音声を実現できるかどうかは、ストレスなく試聴するためにチェックすべき重要なポイントです。

原音や原画に忠実な再現が可能かどうかチェックしてみましょう。

予算に応じた料金プラン

ウェビナーツールは無料のものと有料のものがあります。

違いとしては、主に

1. 開催できる時間の長さ
2. 参加人数
3. 帯域の安定性
4. 視聴ログ
5. サポート体制など

が挙げられます。

無料版の場合は、時間制限があったり参加できる人数が少人数である場合も多いです。また有料ツールであれば参加者ごとの視聴時間やコメントを取得できるのでウェビナー開催後の営業フォローにも役立てることができます。無料版の場合は申込時に参加者を把握することはできるものの、実際に参加していたかどうかはわからないこともあります。

有料の場合ウェビナーツールの料金プランは、主に「月額固定制」あるいは「従量課金制」の2種類です。

月額固定制は、ウェビナーの開催頻度が高い会社向けで、従量課金制は不定期開催など開催頻度が少ない会社におすすめといえます。

予算に応じて、自社にあった料金プランを選定することが大事です。

参加者とコミュニケーションする機能

ウェビナーツールは、音声や動画配信といった機能以外にも、参加者とのコミュニケーションに役立つ機能が搭載されています。ウェビナーではリアルのセミナーよりも参加者との交流が薄くなりがちなので、コミュニケーションツールは欠かせない機能といえるでしょう。

リアルタイム配信なら、チャット機能や録画機能の有無、資料などの画面共有のしやすさをチェックしておきましょう。

5.おすすめのウェビナーツール

さまざまなツールが登場していますが、ここではおすすめのウェビナーツールとして知名度の高い「Zoom」についてご紹介します。

Zoom

Zoom社は無料プランでも充実したサービスが提供されていることから、日本でも広く普及しているWeb会議の「Zoomミーティング」で知られています。インタラクティブなZoomミーティングでは最大1,000人が参加でき、最大49名のビデオを画面表示することが可能です。

Zoomについて、詳しいサービス内容を知りたいという方はこちらよりご確認ください。

また、「Zoomビデオウェビナー」というオプションプランを提供しています。

ウェビナーを開催するにはこちらのプラン契約が必要です。

なお、Zoomビデオウェビナーを契約するためにはZoomミーティングの契約が必要になります。Zoomビデオウェビナーのみの単独契約はできません。

Zoomビデオウェビナーなら、最大で10,000人の参加者をサポートした大規模ウェビナーの開催が可能です。（2022年11月現在）

ここではZoomビデオウェビナーについて、詳しく見ていきましょう。

Zoomの特長

Zoomの特長は設定が簡単で使いやすく、低コストで導入できるのに高品質・多機能である点です。

Zoomビデオウェビナーの特徴は大規模なコミュニケーションによってビジネス拡大などの成果を期待できる点でしょう。また操作研修やウェビナー運営などのサポート体制も整っています。

社外向けには、マーケティング効果の高いYouTubeやFacebookへのライブストリーミングが可能です。CRMやマーケティング自動化ソリューション（MAツール）と連携が可能なので、参加者を見込み顧客へと育成することも可能です。

社内向けには、会社全体で実施するミーティング・人員研修のトレーニングといった大規模集会の用途に最適です。

Zoomの機能

Zoomビデオウェビナーには、オンライン上の参加者とつながり直接交流をはかったり、ブランドの魅力を高めたりする機能が充実しています。

効果の高いウェビナーを開催するために役立つ機能は、次のとおりです。

• ユーザーロール
• 画面共有
• Q＆A
• アンケート
• メール配信

次に、ZoomミーティングとZoomビデオウェビナー別に機能を整理してみましょう。

左右にスライドすると表を見ることができます

Zoomの料金プラン

Zoomビデオウェビナーの料金プラン（オプション料金）は、次のとおりです。

※ウェビナー参加の人数によって、サイズ選択
※エンタープライズプランご契約の場合は全ユーザーにウェビナー500が付与可能なため、ウェビナー500のご契約は不要

なおZoomミーティングの契約は最少5ライセンスから、追加は1ライセンス単位で可能です。

左右にスライドすると表を見ることができます

Zoom社が提供している無料プランと上記の有料プランとの違いは、3人以上の会議は40分で切断されるという点です。また無料プランを選択した場合には、Zoomビデオウェビナーなどのオプションの追加はできません。

Zoomのサービス内容について詳細を知りたいという方はこちらよりご確認いただけます。

6.まとめ

本記事では、Zoomミーティングのオプション機能であるZoomビデオウェビナーをご紹介しました。

Zoomビデオウェビナーなら「セミナー・イベントでの感染症対策をしたい」「新型コロナウイルスの影響で参加者が集まらない」などといった悩みを解決できます。ウェビナーの開催をご検討中であれば、Zoomがおすすめです。

Zoomについて、詳しくは弊社までお気軽にお問い合わせくださいませ。