法人携帯にまつわるよくあるご質問｜法人携帯テレニシ.biz

法人携帯にまつわる
よくあるご質問

日頃より、法人携帯をご検討されるお客様からいただくQ&Aをご紹介しています。
掲載されていない内容についてはお気軽にお問い合わせください。弊社法人専門のスタッフが一つ一つ丁寧にお答えいたします。

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法人携帯について

Q 個人向け携帯と法人携帯の違いは何ですか？ A 法人携帯の場合、ビジネスシーンに特化した必要最小限の機能に留めて通信コスト削減や高速データ通信とモバイルソリューションの導入による業務効率化を目指すというのが大きな違いです。個人向け携帯は、豊富な機能やバリエーションなどが付随していますが、そういったエンターテイメントに類する物との親和性は不要とする法人様が非常に多いです。業務用として貸与する事で、従業員満足度を向上させることにも繋がります。
【関連記事】ソフトバンク携帯の「法人契約」と「個人契約」の違い

Q 慣れた自分の携帯を使いたいという声も従業員から上がるのですが･･･ A 個人情報漏洩のリスクもあることから、法人携帯を導入する企業様が増えています。
法人携帯は社内全員が利用する上で搭載されている機能に違いがあったり、機種や携帯会社が違ったりすると、様々な面で効率の低下や不便が生じるとも言われており、社員全員が同じ機種を持っていることが理想とされています。そうする事によりプランやオプションを社内で一括管理できるようになったり、経理の作業がスムーズになったりと、業務改善に大きく寄与する事も多々ございます。
【関連記事】個人情報漏洩の対策は万全ですか？企業が取り組むべきセキュリティ対策

Q 仕事で法人携帯を導入するメリットはありますか？ A ビジネスの特化した法人携帯は、コストやセキュリティ、社内管理の面で多くのメリットがあります。一番のメリットは会社全体の通信費が大幅に削減できることです。
弊社では通信コスト40%以上削減を実現させた事例もございます。他社携帯や固定電話への通話も24時間通話無料や、インターネットをお得にご利用いただけるプランがございますので、ビジネスシーンでの様々なコミュニケーションをスムーズにすることができます。
【関連記事】法人携帯と個人携帯のメリット・デメリット

Q 法人携帯のセキュリティは安全なのでしょうか？ A 複数ある端末を一括で管理できる点や紛失時に遠隔地から携帯電話をロックしたり、データを消去する機能があるなどセキュリティ面の強化がされています。
【関連記事】MDM（モバイルデバイス管理）とは導入するメリットやおすすめのサービスも紹介

Q 法人携帯の導入を検討していますが知識が少ないため、判断基準が分かりません。 A 法人携帯を導入する際の判断基準は、通話相手のキャリア（docomo、au、楽天モバイルなど）や通話時間、また通話する時間帯によって最適な料金プランは大きく変わります。
また、契約プランは契約月によっても変わる場合もありますので、どのプランが一番安いかを選定するのは中々難しいものです。
弊社では、携帯電話の専門家が直接無料訪問・無料診断で最適プランをご提案する事ができます。詳しくはお問い合わせ下さい。 ≫フォームでお問い合わせする
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料金・プラン

Q お問い合せをすると手数料などの費用はかかりますか？ A お問い合せに関する費用は一切かかりません。
お見積や資料の送付、ご提案なども無料で行なっております。
お客様にご納得いただけるようしっかりサポートさせていただきます。

Q 契約の際に初期費用はかかりますか？ A 原則として、 2025年8月20日より新規契約やのりかえ（MNP）、機種変更などにおいて事務手数料は4,500円（税抜）が発生いたしますが、
少しでも安く契約したいなどコスト面でのお悩みがございましたら、一度弊社までご相談ください。
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Q プランの料金以外に月々の費用は発生しますか？ A 月額のプラン料金に加えて、ご利用状況などに応じて発生する費用が以下が考えられます。
・通話料・通信料（プランの無料分を超過した場合）
・機種代金の分割支払金
・オプションサービス月額料
・ユニバーサルサービス料
・請求書発行手数料
・国際ローミング、国際電話料
ご請求の内訳は、法人契約者様専用の管理サイト「法人コンシェルサイト」（利用料無料）でご確認可能です。

Q 契約後のプラン変更は可能ですか？ A 料金プラン、オプション契約内容は「法人コンシェルサイト」（利用料無料）で変更いただけます。
ただ、法人コンシェルサイトのご利用ができない場合は、一度弊社までご連絡ください。
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Q 契約期間や縛り、違約金はありますか？ A 弊社では基本的に3年契約の法人様向け特別価格でのご提供をさせていただいております。
特別価格でのご契約の場合は、更新月以外の解約は違約金が発生いたします。
そのほかの料金プランやレンタルサービスも取り扱いございますので、お見積り等、契約でのご相談がございましたら一度弊社までご連絡ください。
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サポート

Q サポートについて、他社との違いはありますか？ A テレニシの法人営業では担当営業者とアカウント部署（CS）で対応いたします。
最低でも2名体制でサポートしており、面倒なお手続きご相談ください。
また、オフィスやビジネスに関するお困りごとも合わせて、トータルサポートし、経費削減や業務効率化に向けて貴社を全力バックアップいたします。導入後のアフターフォローも丁寧で充実しており、ずっと安心してご利用いただけます。
【関連記事】充実のサポート体制

Q どこのエリアでも来てもらえますか？ A 基本的には全国どちらのエリアでも対応しておりますが、詳しいご依頼内容やご希望の時期をお伺いした上で、最適なご提案をさせていただきますので、まずはお気軽にご相談ください。
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Q 現在使用中の携帯電話の契約内容は確認できますか？ A 誠に申し訳ございませんが、現在お客様がご利用中のご契約内容は、私どもでは確認ができかねます。
ご契約の携帯電話会社が発行するご請求明細を確認していただくか、各使用キャリアの「お客様センター」へお問合せください。

Q 端末が故障した場合はどうすればよいですか？ A お手数ですが、一度、弊社営業担当までご連絡ください。
担当が不明な場合は以下よりご連絡ください。
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Q 見積りだけでも可能ですか？ A お見積だけでも、ご対応させていただきます。また、法人携帯について不明な点や相談も無料で受け付けております！
お見積りは以下の方法よりご連絡ください！
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Q プランの相談に乗ってもらえますか？ A プランの相談はもちろん、法人携帯の契約については弊社にお任せください！無料で対応させていただきます！
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Q 届いた携帯電話はすぐに使えますか？何か設定は必要ですか？ A 開通手続きが完了次第、ご利用いただけます。
※ご利用中の端末のUSIMカードを新しい端末でも引き続き使う場合は新しい端末にUSIMカードを差していただくとご利用いただけます。
万が一、電話が利用できない場合は、弊社営業担当か、ソフトバンクビジネスコールセンター：0800-919-3909（通話料無料）※までご連絡ください。
※受付時間：平日10：00 ～ 17：00（土日祝、年末年始を除く）

Q 紛失・盗難時のサポートはありますか？ A 紛失・盗難時にもサポートが可能なオプション「法人基本パック」522円（税抜）のご利用をおすすめいたします。
本オプションはiPhone、Androidスマートフォン、ガラケーなど、対象の法人向け端末の紛失・盗難時の捜索サービスやセキュリティ強化など、そのほかにも業務効率化できる機能もセットでご利用いただけます。
【関連ページ】法人基本パックで何が出来るのか？