お客様 各位
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
最近公表された一部のソフトウェア脆弱性に関し、当社クラウドサービスへの影響についてお問い合わせをいただいております。
運送・交通の安全運行を支える重要システムとしての社会的責任に鑑み、当社におきましては脆弱性情報の確認後直ちに影響調査を実施し、情報セキュリティ専門ベンダーと連携の上、現時点では必要な予防的措置および防御プログラムの適用を完了しております。
当社の対応状況および影響について、以下のとおりお知らせいたします。
1. 対象サービス
- ・IT点呼キーパー
- ・ホワイト安全キーパー
2. 影響調査結果
社内専門チームおよび外部専門ベンダーによる調査の結果、現時点（2026年10月30日時点）において、公表された脆弱性に起因する「不正アクセス痕跡」「外部漏洩・改ざん」「サービス稼働影響」は確認されておりません。
3. 運用状況およびお客様対応について
当社サービスは現在も通常どおり安全にご利用いただけます。また、本件に関してお客様側で実施いただく作業等はございません。なお、セキュリティ保持の観点より内部構成の詳細につきましては公表を控えさせていただきます。
■【本件に関するお問い合わせ窓口】
テレニシ株式会社
お問い合わせフォーム(お取引先様 相談窓口)