【重要】IT点呼キーパーv3 データベース緊急セキュリティアップデートに伴うシステムメンテナンス停止のお知らせ

お客様 各位

平素は「IT点呼キーパー」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、本サービスが稼働するパブリッククラウド基盤におきまして、データベースエンジンの重要セキュリティ脆弱性対応およびバグ修正を目的とした「必須の緊急バージョンアップ」の通知を受領いたしました。これに伴い、システムの安全な継続運用と最新のセキュリティ環境を維持するため、下記日程にて緊急システムメンテナンスを実施し、サービスを一時停止させていただきます。

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、セキュリティ強化および障害予防のための不可欠な措置となりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

■ メンテナンス概要

1. 実施日時（システム停止期間）

8月27日（木）11:00 ～ 13:00（予定）
※作業進捗により、終了時間が前後する場合がございます。

2. 対象のお客様

「IT点呼キーパーv3」をご利用のお客様
以下の管理画面URLをご利用中のお客様が対象となります。
https://ittkv3-manage.ittenko-keeper.com/
※「IT点呼キーパーv2」をご利用のお客様には影響ございません。通常通りご利用いただけます。

このアイコンをご使用のお客様が対象です。

3. 影響範囲

上記メンテナンス期間中は、「IT点呼キーパーv3」のすべての機能（管理画面の閲覧・操作、点呼実施、データ連携等）がご利用いただけません。

4. アップデートの目的・背景

利用中のパブリッククラウド基盤より、データベースエンジンのマイナーバージョンにおける既知のセキュリティ脆弱性に対する必須パッチの適用、およびバグ修正・パフォーマンス向上を含むアップデートの適用が要請されました。本作業はダウンタイムを伴うエンジンの必須バージョンアップとなりますが、外部からの脅威に対し強固なセキュリティ基盤を維持し、今後も安全・確実にサービスをご利用いただくために実施いたします。

■ お客様への注意事項

• メンテナンス時間中の運用について
  システム停止時間中は点呼記録の入力や参照が行えなくなります。あらかじめ必要な情報のご確認や、メンテナンス時間帯における手動点呼（紙媒体での記録等）のご準備をお願いいたします。
• データへの影響について
  本メンテナンスによって、お客様がこれまでに登録されたデータが失われることはございません。

ご不明な点やご質問がございましたら、下記サポート窓口までお問い合わせください。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、今後とも安心してサービスをご利用いただくための重要な対応となりますので、重ねてご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。